こんにちは『おうち美容室・ぽとふ』代表のなかむらまきこです。
最近はホームページを見たというお客様からのお問合せが増えてきました。そしてよく聞かれるのが「何で予約するのがいいですか?」という質問です。
当店は4つのご予約方法があります。
①電話
②公式LINE
③メール(お問い合わせフォーム)
④インスタグラムのDM
この4つの方法どれでも大丈夫です…
大丈夫ですが…④は今のところゼロです(笑)インスタグラムは集客というより楽しみのひとつとしてやっています。
実は③もゼロなんです(笑) 確かにLINEが普及した今、お問合せフォームというのは少々手間ですよね…
お客様ご本人からのお問合せの場合はお電話いただく事が多いです。だいたい仕事中なので留守番電話に繋がる事が多いですが、メッセージを残しておいて頂ければ、必ずその日のうちに折り返しお電話致します。
娘さんなどご家族様からのお問合せの場合は公式LINEが多いです。こちらは最初のメッセージには自動メッセージでの対応ですが、確認できしだい手動で返信致します。ご新規様の場合は詳細をお聞きしたいので、その後必ずお電話でお話させていただきます。2回目以降のご予約はLINEのみで大丈夫です。
ご予約前のちょっとした質問だけでも大歓迎ですので、どうぞお気軽にお問合せ下さい!